Servizi

Un team esperto che accellera i tempi apportando valore.

Un team dedicato alla tecnologia

 

Puntiamo al successo dei clienti su tutti i livelli. Questo ci rende diversi e motiva il nostro team ad andare oltre le aspettative per aiutare i clienti a ottenere il massimo dalle soluzioni Ivalua.

 

Cosa offriamo

 

Implementazione

Dall’installazione al go-live, dalla gestione del progetto strutturato ai modelli specifici di settore, a garanzia dell’eccellenza sin dalla prima esperienza. La nostra esperienza globale aiuta il tuo team a migliorarsi e a operare ovunque si trovi.
 

Integrazione

Dopo 15 anni abbiamo visto il buono, il brutto e il cattivo tempo. Ingegneri esperti armati di potenti API fanno cantare i sistemi in un batter d’occhio. Adattatori ERP e procedimenti standard fanno scorrere rapidamente la mappatura rispetto al codice di base comune di Ivalua e alla progettazione del database intelligente.

Training Academy

Dalla formazione in loco a un programma completo di e-learning, la gamma di opzioni di certificazione e di condivisione della conoscenza Ivalua si basa sull’intelligenza. Gli utenti si inseriscono altresì nel potente Extranet Ivalua per la documentazione, le best practices e per ottenere suggerimenti utili alla produttività.

 

Abilitazione del fornitore

Fino ad oggi, più di un milione di fornitori si sono collegati a Ivalua per ottenere aiuto e assistenza. Offriamo supporto diretto per l’importazione delle fatture fornitori, per i processi di raccolta e mappatura dei dati, nonché per definire procedure e caricare strategie e operatività.

Qualità dati e pulizia

Sia per cancellazione tempestiva che per la manutenzione costante, Ivalua offre servizi per ottenere dati pronti per analisi importanti e per transazioni rapide.
 
 

Supporto e assistenza tecnica

Al tuo servizio. Assistenza telefonica e online a disposizione di clienti e fornitori in più lingue. Inoltre siamo in grado di ottimizzare l’ambiente a beneficio di prestazioni e sicurezza e di gestire i problemi tecnici relativi agli aggiornamenti e ai miglioramenti.