Per un professionista del Product Marketing, ricevere un rapporto finale dagli analisti del settore è una pietra miliare fondamentale. È il momento in cui tutto il nostro duro lavoro viene convalidato e otteniamo preziose informazioni sulla nostra posizione sul mercato. Questo feedback critico non solo evidenzia i nostri punti di forza, ma guida anche la nostra direzione strategica per il futuro.
Per questo motivo, siamo lieti che Ivalua sia stata nominata leader nell’ultimo rapporto di Forrester sulle piattaforme di gestione del valore dei fornitori. I risultati di questo rapporto sono il risultato di un ampio lavoro e servono come strumento cruciale per garantire che stiamo offrendo le caratteristiche giuste per i nostri clienti, rimanendo al passo con le tendenze del mercato e identificando le principali opportunità di innovazione.
Facendo riferimento all’ultimo rapporto di Forrester sulle piattaforme di gestione del valore dei fornitori per il terzo trimestre del 2024, illustreremo come la ricerca catturi i cambiamenti significativi del mercato rispetto all’ultima valutazione di Forrester del 2022, forniremo una panoramica completa del processo di valutazione e metteremo in evidenza i risultati e le osservazioni principali che supportano la nostra strategia di mercato.
Il contesto
La Forrester Wave™: Supplier Value Management Platforms (SVM), Q3 2024 (pubblicato a settembre 2024) ha analizzato 33 criteri critici e identificato i 9 principali fornitori di tecnologia che si sono distinti per la loro offerta solida e le loro strategie lungimiranti.
Questo rapporto ha lo scopo di assistere gli acquirenti che stanno valutando le loro opzioni nel mercato tecnologico, con particolare attenzione alle esigenze dei Chief Procurement Officer. Seguendo la metodologia The Forrester Wave™, Forrester valuta i partecipanti utilizzando un processo coerente e trasparente per tutti i fornitori di soluzioni.
I rapporti Forrester Wave™ sono sempre ricchi di informazioni e sono strumenti preziosi per valutare soluzioni di ogni tipo. La ricerca di Forrester è ampiamente rispettata e attendibile per la capacità di fornire informazioni approfondite e obiettive sulle capacità dei diversi fornitori.
Ciò che rende diverso il report sulla gestione del valore dei fornitori è che Forrester è uno dei pochi analisti che effettua uno sguardo completo sull’intero segmento Source-to-Pay, anziché su piccole parti del processo.
In effetti, questo recente rapporto fa seguito alla SVM Wave inaugurale del 2022, in cui Forrester ha assunto un ruolo guida nell’introduzione di un approccio olistico alla valutazione di S2P.
Questo cambiamento da parte di Forrester è sembrato profetico, dato che altri analisti hanno fatto un passo simile nelle loro valutazioni e il mercato SVM ha registrato una crescita significativa nel 2023, fornendo una prova tangibile dei cambiamenti del mercato.
Ritmo dell’innovazione
Se non altro, The Forrester Wave™ parla del ritmo dell'innovazione. I leader si concentrano sulle soluzioni SVM / Source-to-Pay come fulcro della loro attività, riconoscendo la criticità di queste soluzioni per il successo dei clienti.
Questa focalizzazione ha permesso loro di innovare queste funzioni e di fornire continuamente valore aggiunto. I fornitori legacy che si concentrano principalmente sulle funzionalità ERP hanno registrato un calo nella classifica.
Ciò solleva la questione se le organizzazioni migliori continueranno a fare affidamento sugli ERP come componente centrale del loro stack tecnologico, strettamente integrato con le soluzioni di Supplier Value Management (SVM).
Di conseguenza, la capacità delle principali piattaforme SVM di integrarsi perfettamente con i sistemi ERP diventa sempre più fondamentale per mantenere un vantaggio competitivo.
Ulteriori prospettive sul report
In questo contesto, sono diversi gli spunti di riflessione che si possono trarre da questo ultimo rapporto:
1. Passaggio dagli strumenti alle esperienze interattive
I clienti continuano a cercare soluzioni in grado di fornire un'esperienza interattiva che ne faciliti l'adozione e che consenta di ottenere rapidamente valore. La richiesta di approfondimenti in tempo reale ha sostituito la tradizionale analisi della spesa.
Le organizzazioni vogliono fornire agli utenti e ai clienti interni un'ampia serie di dati che possano essere combinati all'interno della soluzione in analisi complesse. Inoltre, vogliono esperienze guidate per garantire la facilità d'uso e la conformità.
Noi di Ivalua siamo d’accordo con questa analisi e l’abbiamo abbracciata sviluppando un unico database con una soluzione analitica integrata che può accedere a tutti i dati della soluzione. Inoltre, il nostro assistente avanzato dotato di intelligenza artificiale, gli strumenti di formazione integrati passo dopo passo e i molteplici canali di collaborazione consentono di potenziare e informare utenti e fornitori.
2. La gestione dei fornitori continua a essere fondamentale
Le relazioni con i fornitori e i dati rimangono la pietra miliare dei processi di Supplier Value Management (SVM). La due diligence e le valutazioni del rischio non sono più un'attività discreta, ma parte di un processo continuo che monitora continuamente i cambiamenti e informa il processo decisionale.
Poiché i requisiti ambientali, sociali e di governance (ESG) sono al centro dell'attenzione, il volume e la complessità di questi dati sono aumentati in modo significativo. La criticità e il volume di queste informazioni richiedono soluzioni in grado di integrare diverse fonti di dati speciali di terze parti e di connettersi con altre soluzioni all'interno dell'ecosistema IT del cliente per combinare e contestualizzare i dati.
Le soluzioni leader possono assimilare in modo efficiente tutti questi dati e contestualizzarli con i dati di approvvigionamento del cliente per informare immediatamente i processi. Queste soluzioni forniscono anche una piattaforma efficiente e conveniente per collaborare con i fornitori per ridurre i rischi o evidenziare le opportunità.
In Ivalua, le nostre soluzioni di gestione dei fornitori offrono una visione completa a 360 gradi delle informazioni e delle attività dei fornitori, facilitando i miglioramenti e la co-innovazione in tutto il processo SVM. Questo include la raccolta di dati ESG per informare le decisioni e l’offerta di funzionalità avanzate di integrazione con più ERP, posizionandoci come “golden supplier record” per l’organizzazione.
3. L’IA e l’automazione accelerano il passaggio alla gestione strategica
L'intelligenza artificiale non è più all'orizzonte, ma è presente e pervasiva nelle piattaforme SVM. Questo non dovrebbe essere una sorpresa, dato che l'IA è stata una delle innovazioni più pubblicizzate per diversi anni. Ma la profondità dell'IA nelle principali soluzioni SVM è sorprendente.
I leader hanno integrato l’IA generativa in profondità nelle loro soluzioni e in molti processi. I casi d’uso variano dal supporto alla ridefinizione dei contratti all’ottimizzazione degli scenari. I CPO possono contare su queste soluzioni per fornire opzioni che migliorino l’efficienza, garantiscano la conformità e scoprano intuizioni preziose.
Per Ivalua, questo è in linea con il nostro approccio all'IA, progettato per essere flessibile e adattabile a nuovi processi e casi d'uso su richiesta. Grazie alla nostra configurazione no-code/low-code, i clienti possono creare e distribuire nuove applicazioni e casi d'uso di IA in poche ore, offrendo valore e agilità continui alle loro operazioni.
Riflessioni finali
Questo rapporto segna l'ultima tappa dell'audace previsione di mercato che Forrester ha iniziato con la SVM Wave inaugurale nel 2022. Un mercato incentrato su processi integrati completi, sistemi scalabili che si inseriscono perfettamente in un ecosistema IT e una spinta all'innovazione continua. Noi di Ivalua siamo onorati di aver raggiunto una posizione di leadership e di aver accolto le aspettative del mercato.
È possibile consultare l’intero report qui: The Forrester Wave™: Supplier Value Management Platforms (SVM), Q3 2024 (pubblicato a settembre 2024).
