5 consigli per sfruttare gli strumenti digitali e ottenere miglioramenti tangibili in tema di sostenibilità

by Arnaud Malardé

Questo blog riporta alcuni estratti di un recente webinar che Ivalua ha condotto con il Gruppo Michelin e alcuni leader del settore acquisti. Per visualizzare la replica completa del webinar, clicca qui.

Relatori: Arnaud Malardé, Ivalua | Hélène Vermont,  Gruppo Michelin

Con la crescente pressione che le organizzazioni esercitano per dare un contributo tangibile alle iniziative ambientali, sociali e di governance (ESG), la funzione acquisti deve definire una strategia per implementare e rendicontare i propri sforzi collettivi. Ci si aspetta che i buyer esaminino ogni aspetto del processo di acquisto per identificare i modi per ridurre l'impronta di carbonio, approvvigionarsi di materiali sostenibili e promuovere la diversità. La quantità di dati associati a queste iniziative può essere esponenziale, un fardello troppo pesante da gestire manualmente. Con l'evoluzione della funzione di sourcing, le tecnologie digitali per il procurement sono diventate strumenti cruciali per i buyer, che possono così acquisire e comunicare, facilmente, i risultati ottenuti in termini di sostenibilità.

Di seguito, Arnaud Malardé di Ivalua illustra 5 strategie tangibili e attuabili che l'ufficio acquisti può mettere in atto per migliorare i loro sforzi di sostenibilità. Hélène Vermont del Gruppo Michelin si è unita alla discussione per condividere come l'applicazione di queste pratiche abbia spinto il suo team di procurement a emergere come leader nella sostenibilità e nella responsabilità sociale d'impresa.

1 . Obiettivi ESG per i buyer

Arnaud (Ivalua) – Gli obiettivi dei buyer si sono ampliati nel corso degli anni: inizialmente responsabili dei risparmi e della riduzione dei costi, i buyer sono stati poi incaricati di gestire i rischi e di contribuire alle iniziative di sostenibilità dell’organizzazione.

Le iniziative ESG offrono alle aziende l'opportunità di crescere, rimanere competitive e innovare con nuovi fornitori, ma aggiungono anche un livello di complessità ai processi di approvvigionamento. È qui che può essere d'aiuto una tecnologia di approvvigionamento avanzata, che consenta agli acquirenti di incorporare i loro obiettivi ESG in un sistema Source-to-Pay, di misurare i loro progressi rispetto a questi obiettivi e di riferire in che modo l'ufficio acquisti abbia un impatto diretto sugli sforzi di sostenibilità dell'organizzazione.

Hélène (Gruppo Michelin) – Gli obiettivi dei nostri buyer si sono effettivamente evoluti nel corso degli anni in base al loro livello di maturità, al portafoglio e agli obiettivi quantitativi o qualitativi. Dove la tecnologia di procurement entra davvero in gioco è per aiutarci a gestire i nostri obiettivi quantitativi. La piattaforma di Ivalua permette a Michelin di effettuare un benchmark dei nostri progressi verso il raggiungimento degli obiettivi ESG chiave durante le fasi di acquisto, tra cui:

• La quantità di spesa in ogni categoria che è stata valutata in base a criteri ESG.
• La percentuale di emissioni di beni acquistati da fornitori con obiettivi basati su criteri scientifici.
• Il numero di richieste di offerta completate attraverso una piattaforma di e-sourcing e il numero di quelle che includono criteri CSR.

2. Selezione dei fornitori

Arnaud (Ivalua) – Quando i buyer selezionano un fornitore, hanno molti criteri per valutarli. Sarebbe semplice se questi ultimi cercassero solo il fornitore più economico, ma devono considerare anche altri fattori come il prezzo, il trasporto, il ciclo di vita del prodotto e le componenti ambientali e sociali. Misurare tutti questi criteri e altri ancora per selezionare un fornitore è estremamente complesso, ed è qui che la soluzione di procurement avanzata è particolarmente utile: consente ai buyer di incorporare i criteri ESG e altri criteri nell’effettivo processo di selezione dei fornitori.

Le funzionalità di automazione consentono agli acquirenti di tenere conto di una serie di fattori, di soppesare l'importanza di ciascuno e di ottimizzare le analisi degli scenari di aggiudicazione per scegliere il fornitore più adatto alle loro esigenze. In effetti, più criteri vengono misurati, più utile è la piattaforma. Ad esempio, se un acquirente chiede a un fornitore, tramite un questionario RFP, qual è l'impronta di carbonio del suo prodotto, la soluzione di e-procurement può confrontare questa impronta di carbonio con quella di altri fornitori, soppesarla rispetto al costo e alla consegna dell'articolo (se è locale o meno) e mostrare il livello di rischio associato al fornitore. La tecnologia consente questo tipo di flessibilità per aiutare gli acquirenti a prendere le decisioni migliori e più informate che li aiuteranno a scegliere il fornitore migliore per le loro esigenze, ogni volta. Inoltre, se i criteri selezionati non consentono di individuare i fornitori esistenti nel database che sono sufficientemente maturi nelle aree di sostenibilità o ESG, la tecnologia può scoprire nuovi fornitori che sono più allineati con gli obiettivi e le iniziative ESG.

Hélène (Gruppo Michelin) - Per Michelin è importante tenere conto dei criteri di Responsabilità Sociale d'Impresa (RSI) durante l'intero processo di acquisto, non solo nella fase di selezione delle offerte. L'obiettivo di questi criteri è quello di rifornirsi da fornitori orientati alla sostenibilità, che forniscano visibilità e performance in materia di CSR nella loro offerta di prodotti e servizi. La soluzione è in grado di semplificare efficacemente la parte del questionario del processo RFP (eliminando Word ed Excel) e creare un processo più conveniente e tracciabile.

3. Valutazione delle performance dei fornitori

Arnaud (Ivalua) – I criteri ESG possono essere applicati anche a livello di gestione delle performance dei fornitori quando gli acquirenti valutano i loro fornitori. La soluzione tecnologica di procurement consente agli acquirenti di creare scorecard per valutare i propri fornitori rispetto a qualsiasi numero di KPI, tra cui prezzo, qualità, adeguatezza strategica, conformità e sostenibilità. Ciò che lo strumento offre è un’architettura per la collaborazione dei dati provenienti da più fonti, tra cui l’acquirente, il fornitore e altri stakeholder interni ed esterni. Senza una visione centralizzata di tutte queste informazioni, i buyer possono avere difficoltà a prendere decisioni strategiche. Le scorecard utilizzate in una piattaforma di digital procurement combinano queste informazioni e consentono agli acquirenti di effettuare facilmente il benchmark di categorie e fornitori rispetto ad altre opzioni, evidenziando la scelta più adatta e indicando dove è necessario attuare piani di miglioramento.

Hélène (Gruppo Michelin) –Michelin si concentra costantemente sulle iniziative ESG, prima e dopo la firma del contratto e durante il processo di gestione delle relazioni e delle performance dei fornitori. La tecnologia ci ha permesso di valutare le performance al di là dei nostri fornitori diretti, valutando la catena di fornitura della gomma naturale fino ad arrivare all'agricoltore, per identificare con precisione i rischi ambientali e quelli legati ai diritti umani/lavorativi. Inoltre, dopo un'adeguata valutazione dei rischi, siamo in grado di avviare progetti di risanamento per affrontare queste aree e risolvere i rischi.

4. Rendicontazione: Catturare gli sforzi di sostenibilità

Arnaud (Ivalua) – I requisiti di reporting per i buyer si moltiplicano quando si tratta di sostenibilità. I team di procurement devono attenersi agli standard di reporting interno o di conformità agli audit, oltre che alle normative in materia di dati, diversità e sostenibilità. In molti Paesi, i team devono far fronte a crescenti obblighi finanziari e contributi sociali. Inoltre, l'impatto ambientale di un'azienda può influenzare la possibilità di ottenere prestiti o altri aiuti finanziari. Senza un sistema che consenta di rilevare quantitativamente il contributo dei buyer agli obiettivi di sostenibilità dell'organizzazione, molti dei loro sforzi si perderanno nella confusione e il procurement non riceverà credito per il buon lavoro svolto.

Hélène (Gruppo Michelin) - La rendicontazione degli sforzi di sostenibilità è complessa e i team devono attenersi all'utilizzo di un sistema informativo centralizzato per acquisire i dati rilevanti. Poiché Michelin deve fornire report dettagliati con scadenze pressanti, iniziamo a percepire il valore di una piattaforma tecnologica integrata. Le soluzioni di Ivalua forniscono un alto livello di acquisizione dei dati e di reporting che ci aiuta a ottenere una visione globale della spesa e della conformità normativa. Per esempio, stiamo facendo dei report sulle emissioni di gas serra di tutti i beni e servizi che acquistiamo, e sarebbe incredibilmente complicato e lungo acquisire e analizzare questi dati senza una capacità di reporting centralizzata e completa.

5. Ordini e cataloghi

Arnaud (Ivalua) – Sebbene i buyer possano scegliere di allinearsi con i fornitori sostenibili, alcuni prodotti e servizi forniti da fornitori "meno" sostenibili hanno in realtà un'impronta di carbonio inferiore o un punteggio ESG superiore. Le tecnologie avanzate di procurement consentono ai buyer di visualizzare le informazioni a un livello più granulare e di prendere decisioni strategiche in materia di sostenibilità. Per esempio, i cataloghi intelligenti con criteri ESG "segnalano" gli articoli preferiti in particolari aree, come i prodotti più ecologici o i servizi con la migliore strategia di diversità. Questi cataloghi intelligenti aiutano a guidare gli utenti verso i prodotti e i servizi che avranno il massimo impatto sugli obiettivi di sostenibilità dell'organizzazione.

Hélène (Gruppo Michelin)  –

Michelin ha sviluppato due strumenti "intelligenti": il primo è uno strumento di mercato interno in cui etichettiamo parti e materiali con un logo verde per indicare se sono articoli prodotti con fonti rinnovabili o da materie riciclate o meno (questi articoli non solo sono più ecologici, ma in genere costano anche meno). Inoltre, etichettiamo i prodotti e i servizi che provengono da fornitori inclusivi (cioè quelli che si trovano in aree protette) con il logo del cuore blu. Queste etichette consentono ai buyer degli stabilimenti di selezionare per primi questi articoli, contribuendo ulteriormente al nostro impegno complessivo per la sostenibilità.

Ivalua continuerà a sfruttare gli strumenti di trasformazione per dare contributi positivi e misurabili alle iniziative ambientali, sociali e di governance (ESG) globali. Collaborando con aziende come Michelin, possiamo lavorare insieme per raggiungere collettivamente questi obiettivi e costruire un futuro più sostenibile per il nostro pianeta.

Ivalua è la piattaforma di procurement intelligente costruita per funzionare con i tuoi processi aziendali esistenti e aiutarti a prendere decisioni migliori, più rapide e più sostenibili. Per saperne di più su come Ivalua può aiutare la tua organizzazione a raggiungere gli obiettivi di sostenibilità, clicca qui.