Gli acquisti indiretti tendono spesso a passare inosservati, ma il loro impatto su costi, conformità ed efficienza è tutt’altro che trascurabile.
Per molti uffici acquisti, la gestione di questa categoria di spesa appare frammentata e scollegata dagli obiettivi strategici. Tra richieste decentralizzate, rinnovi imprevisti e contratti spot, è difficile mantenere il controllo, far rispettare le policy e restare nel budget.
Se non affrontata correttamente, una gestione inefficace degli acquisti indiretti può comportare costi elevati, rischi di audit e una scarsa trasparenza su chi acquista cosa e per quale motivo.
In questo blog analizziamo perché gli acquisti indiretti rappresentano una sfida per molte aziende e proponiamo un approccio concreto per migliorarne la gestione. Scoprirai come le organizzazioni più avanzate stanno utilizzando tecnologie per gli acquisti come Ivalua per recuperare il controllo, ridurre i rischi e generare valore reale per il business.
Punti chiave
Gli acquisti indiretti sono spesso gestiti in modo reattivo e decentralizzato, ma con la giusta strategia e tecnologia è possibile introdurre ordine ed efficienza.
Funzionalità come il guided buying, il controllo dei budget e l’integrazione dei dati fornitori sono fondamentali per limitare gli acquisti non autorizzati e migliorare la visibilità.
Una piattaforma unificata consente di gestire anche gli acquisti indiretti con la stessa disciplina e rigore applicati agli acquisti diretti.
| Scopri come la piattaforma di procurement unificata di Ivalua può aiutarti a controllare la spesa indiretta e aumentare l’efficienza aziendale. |
Cosa sono gli acquisti indiretti?
Gli acquisti indiretti si riferiscono all’approvvigionamento di beni e servizi che supportano le operazioni quotidiane, ma che non sono direttamente collegati alla produzione.
A differenza degli acquisti diretti, gli acquisti indiretti includono tipicamente categorie come software, servizi di marketing o viaggi ed è spesso decentralizzato, reattivo e difficile da monitorare.
Mentre il procurement diretto è solitamente gestito da team della supply chain o del procurement ed è strettamente controllato, gli acquisti indiretti tendono a coinvolgere più funzioni – HR, marketing, IT, finanza e altre – ognuna con i propri fornitori, contratti e processi di approvazione.
Di conseguenza, la spesa indiretta è spesso frammentata e imprevedibile, e manca della struttura necessaria per ottimizzare i processi di approvvigionamento – a meno che non sia supportata da una piattaforma digitale centralizzata per il procurement.
Importanza strategica degli acquisti indiretti
Quando viene gestito in modo strategico, gli acquisti indiretti offrono significative opportunità di impatto sul business. Vediamo alcuni dei benefici più misurabili.
Risparmio sui costi
Processi strutturati e maggiore visibilità su fornitori e contratti possono generare risparmi significativi nel tempo.
Efficienza operativa
Un controllo centralizzato e flussi di approvazione snelli riducono i ritardi e permettono acquisti più rapidi tra i vari dipartimenti.
Mitigazione del rischio
L’onboarding standardizzato dei fornitori e la conformità contrattuale aiutano a ridurre i rischi legali e operativi.
Promozione dell’innovazione
Collaborare con fornitori esterni può introdurre nuovi strumenti, idee e capacità all’interno dell’azienda.
Perché nessun reparto si occupa degli acquisti indiretti – e perché questo è un problema
Una delle principali sfide degli acquisti indiretti è la mancanza di una proprietà chiara. Mentre gli acquisti diretti sono solitamente centralizzati sotto la guida dell’ufficio acquisti o della supply chain, la spesa indiretta è tipicamente distribuita tra le diverse funzioni aziendali.
Ad esempio, il marketing può gestire i contratti con le agenzie, l’IT supervisiona gli abbonamenti SaaS e le risorse umane si occupano dei servizi di formazione. Ogni dipartimento adotta processi, strumenti e livelli di maturità degli acquisti differenti.
Un modello decentralizzato come questo spesso porta a incoerenze nelle politiche, mancanza di visibilità sulla spesa, rapporti ridondanti con i fornitori e utilizzo limitato di piattaforme di acquisto condivise. Senza una strategia unificata, è quasi impossibile controllare i costi, garantire la conformità o applicare le best practice in modo coerente.
Perché gli acquisti indiretti mancano di struttura e prevedibilità
Gli acquisti indiretti tendono a essere reattivi, occasionali e basati su singole transazioni, il che rende più complessa la loro gestione.
A differenza degli acquisti diretti, che seguono piani di produzione previsti e programmati, quelli indiretti sono spesso spontanei o legati a progetti specifici. Questa natura saltuaria rende difficile far rispettare le policy aziendali o anche solo monitorare l’utilizzo.
Le categorie che rendono gli acquisti indiretti difficili da controllare
La gestione delle categorie risulta particolarmente complessa in alcune aree della spesa indiretta, a causa della mancanza di supervisione centralizzata e delle diverse abitudini di acquisto tra i vari reparti. La tabella seguente illustra le categorie più problematiche e spiega perché rappresentano una sfida per la visibilità e il controllo.
| Categoria | Perché è difficile da controllare |
| Abbonamenti SaaS e software | Spesso acquistati senza il coinvolgimento di IT o procurement; strumenti sovrapposti tra i team |
| Servizi legali e di consulenza | Ambiti personalizzati, contratti ad hoc e relazioni con fornitori gestite dai dirigenti |
| Spese di marketing e pubblicità | Uso decentralizzato di agenzie, ambiti di progetto variabili e condizioni contrattuali incoerenti |
| Hardware IT e periferiche | Acquisti effettuati al di fuori del procurement per comodità; mancanza di tracciamento degli asset |
| Forniture per ufficio e strutture | Spese routinarie ma decentralizzate; difficile standardizzare preferenze o fornitori |
| Viaggi e spese di rappresentanza | Difficili da verificare e da sottoporre a policy; spesso rimborsati a posteriori |
| Servizi esternalizzati | Ambiti e tempistiche variabili; contratti gestiti al di fuori della visibilità del procurement |
Per le categorie di spesa indiretta come quelle indicate nella tabella sopra, le approvazioni possono avvenire senza coinvolgere l’ufficio acquisti. I contratti vengono spesso negoziati direttamente dalle singole business unit, e i dati necessari per un approvvigionamento strategico risultano frammentati o, peggio, inesistenti.
Senza una standardizzazione e un controllo costante, la spesa indiretta resta una delle principali fonti di inefficienza e potenziali rischi.
Ora che abbiamo compreso perché la gestione non controllata della spesa indiretta è un problema, esaminiamo le principali differenze tra spesa indiretta e diretta e perché è fondamentale gestirle entrambe in modo efficace.
Acquisti indiretti vs. diretti: comprendere le differenze
Gli acquisti diretti e indiretti hanno ruoli fondamentalmente diversi all’interno di un’azienda, ma entrambi sono cruciali per le performance del business.
- Gli acquisti diretti riguardano l’approvvigionamento di materie prime, componenti e parti direttamente utilizzate nella produzione dei beni. Sono strettamente collegati al design del prodotto, alla qualità e alla consegna, e giocano un ruolo chiave nel determinare il costo del venduto (COGS), l’affidabilità dei fornitori e l’efficienza complessiva della supply chain.
Il processo di acquisto diretto è spesso integrato in modo approfondito con i sistemi aziendali come ERP e PLM, e copre l’intero ciclo di vita del prodotto, dall’introduzione fino al termine della produzione.
- Gli acquisti indiretti, invece, riguardano l’acquisizione di beni e servizi necessari a supportare le operazioni interne — pensiamo a IT, HR, gestione delle strutture e marketing. Sebbene questi acquisti non entrino nel prodotto finito, sono fondamentali per garantire la continuità operativa, la produttività del personale e l’efficienza aziendale.
Gli acquisti indiretti sono solitamente più decentralizzati, coinvolgono un numero maggiore di stakeholder e spesso risultano meno strutturati rispetto agli acquisti diretti.
Entrambi i tipi di acquisti richiedono una supervisione strategica, ma i processi, le priorità e le figure coinvolte differiscono sensibilmente. La tabella qui sotto approfondisce le principali differenze tra acquisti diretti e indiretti.
| Aspetto | Acquisti diretti | Acquisti indiretti |
| Definizione | Acquisto di materie prime e componenti utilizzati nella produzione o nella consegna del prodotto | Acquisto di beni/servizi a supporto delle operazioni (es. IT, marketing, strutture) |
| Impatto sul business | Influisce direttamente sulla qualità del prodotto, tempi di produzione, ricavi e profitti | Supporta le funzioni interne; impatta sull’efficienza operativa ma non sul prodotto |
| Categorie tipiche | Materie prime, componenti, imballaggi, parti | Software, SaaS, viaggi, legale, consulenza, forniture per ufficio, strutture |
| Processo di acquisto | Strutturato, strategico, spesso allineato al ciclo di vita del prodotto e ai sistemi ERP | Spesso transazionale o reattivo; varia tra funzioni; meno standardizzato |
| Stakeholder coinvolti | Supply chain, produzione, ingegneria, controllo qualità | IT, HR, marketing, strutture, finanza |
| Relazioni con i fornitori | Partnership strategiche; contratti a lungo termine; essenziali per continuità e costi | Spesso transazionali; più fornitori per categoria; meno relazioni a lungo termine |
| Esposizione al rischio | Le interruzioni possono fermare la produzione e impattare la soddisfazione del cliente | Il rischio riguarda le operazioni interne; può ridurre l’efficienza o la qualità del servizio |
| Requisiti di conformità | Elevati; legati a standard di qualità, sicurezza e regolamentazioni sui beni | Medi; focalizzati su SLA, privacy e controlli finanziari |
| Considerazioni sui costi | Alti volumi; influenza diretta su margini e strategia di pricing | Si accumulano tra categorie; impattano su costi generali e budget operativo |
| Focus sull’efficienza operativa | Garantisce continuità di fornitura, gestione dell’inventario e prontezza produttiva | Snellisce i processi di supporto; riduce ridondanze e sprechi indiretti |
| Potenziale di innovazione | Spesso legato a materiali innovativi o ottimizzazione della produzione | Legato all’automazione dei processi, strumenti digitali e innovazione dei fornitori |
| Obiettivi strategici | Gestione del costo prodotto, resilienza della supply chain, controllo qualità | Ottimizzazione dei costi, efficienza dei processi, abilitazione dei servizi aziendali |
Le organizzazioni ottengono i migliori risultati quando gestiscono entrambi i tipi di acquisti con i sistemi e la governance adeguati. Una piattaforma unificata di procurement, potenziata dall’intelligenza artificiale e che supporta trasparenza, efficienza e controllo su tutte le categorie, è la soluzione più efficace per raggiungere questo obiettivo.
Prima di esplorare i vantaggi di una piattaforma unificata, vediamo alcune delle sfide che potresti incontrare in scenari in cui la spesa indiretta non viene gestita correttamente.
Le sfide della gestione non controllata degli acquisti indiretti
Gli effetti di una spesa indiretta mal gestita possono propagarsi silenziosamente all’interno dell’organizzazione, erodendo i budget e indebolendo la conformità alle policy aziendali. Di seguito analizziamo tre situazioni comuni (ma evitabili) che mostrano le conseguenze reali di una gestione approssimativa degli acquisti indiretti.
Perdite di costo e spesa maverick
Ecco il primo scenario: il team marketing ha urgente bisogno di uno strumento per la gestione dei progetti e decide di acquistare una licenza per Notion. Qualche settimana dopo, sottoscrivono anche Grammarly Business per supportare lo sviluppo dei contenuti. Gli acquisti vengono addebitati mensilmente su una carta di credito del team, senza passare dal reparto acquisti.
Passano sei mesi prima che qualcuno in procurement scopra queste sottoscrizioni. Nel frattempo, l’azienda ha già speso centinaia (se non migliaia) di euro in acquisti fuori contratto. Ancora peggio, il reparto IT aveva negoziato un accordo aziendale per strumenti simili mesi prima.
Questo tipo di spesa “maverick o incontrollata” si accumula rapidamente, a causa di strumenti ridondanti e sconti per volume persi. Senza visibilità né controllo, è quasi impossibile gestire strategicamente le categorie indirette o rinegoziare i termini sulla base di un utilizzo consolidato.
Conformità e rischi di audit
Immagina ora il reparto HR che ingaggia una società di consulenza per organizzare un programma di formazione. Il team agisce rapidamente, ma salta il processo di approvazione standard. Il contratto viene firmato dal responsabile di reparto, i termini sono negoziati informalmente e la documentazione di supporto è minima.
Purtroppo, nessuno verifica i protocolli di sicurezza dei dati del fornitore, la copertura assicurativa o la conformità alle policy interne di procurement.
Quando arriva la stagione degli audit, questo diventa un problema. Non esiste una traccia documentata delle approvazioni, e il fornitore non è stato adeguatamente valutato. Queste lacune non solo creano attriti con i team di audit interno e finanza, ma espongono anche l’organizzazione a rischi legali o regolatori.
Mancanza di visibilità completa sulla spesa
Forse la sfida più critica: senza una gestione efficace degli acquisti indiretti, diventa difficile per i team finance e procurement rispondere a una domanda fondamentale: chi acquista cosa, da chi e a quali condizioni?
Senza sistemi centralizzati, i dati relativi alla spesa indiretta sono dispersi tra fogli di calcolo, catene di email, note spese e soluzioni e-procurement isolate. I contratti possono essere negoziati indipendentemente da diversi reparti e archiviati su dispositivi personali o, spesso, non documentati affatto. Di conseguenza, non esiste una visione unificata delle performance dei fornitori, degli obblighi contrattuali o della spesa cumulativa per categoria.
Questa mancanza di visibilità compromette il controllo dei costi e la conformità, oltre a indebolire la gestione del rischio nella supply chain, rendendo difficile prendere decisioni informate sulle responsabilità chiave del procurement.
Il punto di partenza? La gestione frammentata del rischio fornitori introduce vulnerabilità operative reali, soprattutto con la crescita e la complessità dell’organizzazione.
Come l’ufficio acquisti controlla gli acquisti indiretti
Gestire la spesa indiretta su larga scala richiede processi integrati e automazione intelligente. I team aziendali più avanzati utilizzano la piattaforma di procurement cloud-based di Ivalua per dare struttura alla spesa indiretta, garantendo conformità senza compromettere l’agilità.
Unificando sourcing, contrattualistica, dati fornitori e flussi finanziari, il software di Ivalua permette ai team di controllare i costi e ridurre i rischi, generando valore tangibile in tutta l’organizzazione. Ecco come.
Acquisti guidati e approvazioni basate sui ruoli
Uno dei modi più efficaci per ridurre la spesa “maverick” è rendere il percorso corretto anche il più semplice.
Ivalua guida gli utenti verso i fornitori preferiti e le opzioni di acquisto tramite cataloghi intuitivi, moduli intelligenti e workflow preconfigurati. Queste esperienze sono personalizzate per categoria, tipo di spesa o business unit, così nessuno deve indovinare dove rivolgersi o chi consultare prima di effettuare un acquisto.
Allo stesso tempo, Ivalua instrada ogni richiesta attraverso flussi di approvazione basati sui ruoli, adattandosi automaticamente all’importo dell’acquisto, al centro di costo o al valore strategico dell’articolo o servizio. Questo consente di far rispettare pienamente le policy senza rallentare i team.
Sfruttando l’intelligenza artificiale negli acquisti e integrando questo controllo direttamente nell’esperienza utente, le aziende possono eliminare gli acquisti non autorizzati e rafforzare il valore del procurement senza creare attrito per chi fa la richiesta. La piattaforma di procurement visualizza ogni fase del processo, così gli uffici acquisti possono facilmente monitorare la conformità e intervenire proattivamente sulle eventuali criticità.
Controllo del budget al momento della richiesta
Ivalua consente la validazione del budget in tempo reale al momento della richiesta di acquisto, anziché a posteriori. Questo significa che gli utenti ricevono subito notifiche se la loro richiesta supera una soglia o viola il budget del reparto.
Il sistema applica dinamicamente soglie di approvazione durante il processo di richiesta, basandosi su regole aziendali definite. Questo permette a finanza e procurement di stabilire limiti specifici per singoli reparti, progetti o categorie di spesa.
Queste funzionalità sono pienamente integrate con i sistemi di pianificazione finanziaria, offrendo all’organizzazione una visione consolidata dello stato dei budget e delle attività di acquisto.
Grazie all’integrazione multi-ERP, Ivalua assicura che i controlli sulla spesa siano applicati in modo coerente, anche in ambienti IT complessi con sistemi backend multipli. Questa integrazione aiuta a unificare gli obiettivi di procurement e finanza, rafforzando la disciplina finanziaria senza la necessità di controlli manuali.
Dati connessi per contratti e performance dei fornitori
Gli acquisti indiretti spesso falliscono quando sourcing, contratti e performance fornitori non sono collegati tra loro. Ivalua risolve questo problema integrando tutti e tre in un unico sistema.
Con Ivalua, il sourcing supporta decisioni informate grazie a funzionalità efficienti come “Quick quote” e potenti strumenti per progetti di sourcing, RFx e gare. I dati di sourcing confluiscono automaticamente nei record contrattuali, collegati ai profili fornitori in tempo reale. Questo permette ai team di procurement di gestire tutto, dai termini negoziati ai punteggi di rischio, in un unico posto, rendendo quei termini visibili al momento della richiesta.
Il software di gestione del ciclo di vita dei contratti di Ivalua digitalizza i contratti e ne estrae i metadati, consentendo di gestire facilmente scadenze, obblighi e rinnovi con piena trasparenza. Aiuta anche a evidenziare termini e clausole preferenziali da richiamare durante le trattative di acquisto o rinnovo. Nel frattempo, il software di gestione fornitori consolida dati sulle performance, certificazioni e indicatori di rischio, supportando decisioni più efficaci e risposte più rapide a eventuali criticità.
Insieme, queste funzionalità garantiscono l’integrità dei dati e il controllo dei processi necessari alle aziende per gestire gli acquisti indiretti in modo strategico, non solo reattivo.
Strategia di sourcing per gli acquisti indiretti: passi essenziali
Una strategia di sourcing ben strutturata per gli acquisti indiretti può aiutarti a ridurre le spese inutili, migliorare la performance dei fornitori e aumentare la soddisfazione interna nei confronti dei servizi di procurement.
Tuttavia, dato che le categorie indirette sono decentralizzate e variabili, il successo dipende da una governance dei processi solida e da una collaborazione in tempo reale. La piattaforma di procurement di Ivalua, potenziata dall’intelligenza artificiale, facilita la standardizzazione delle richieste, l’applicazione delle policy e la centralizzazione dei dati, senza sacrificare la flessibilità.
Ecco come gli uffici acquisti più avanzati stanno strutturando il loro approccio.
Standardizzare l’acquisizione delle richieste e i segnali di domanda
Il primo passo in qualsiasi attività di sourcing è comprendere la domanda, e questo richiede un’acquisizione strutturata delle richieste. Con Ivalua, gli uffici acquisti possono raccogliere richieste dettagliate e categorizzate da tutta l’azienda attraverso moduli intelligenti basati su GenAI. Un’esperienza guidata e conversazionale assicura che gli utenti rispondano a domande rilevanti in base alla categoria di spesa, alla business unit o all’urgenza, garantendo coerenza nella definizione e gestione delle necessità.
Collegando i dati delle richieste direttamente ai sistemi di pianificazione e monitoraggio del budget, le organizzazioni possono allineare le attività di sourcing a segnali di domanda reali, evitando supposizioni. Questo riduce richieste ridondanti, aiuta a identificare opportunità di consolidamento fornitori e garantisce che i team di sourcing si concentrino sulle opportunità di maggior valore.
Pre-selezionare i fornitori per evitare sourcing ad hoc
Uno dei modi più rapidi per perdere il controllo sugli acquisti indiretti è rivolgersi a fornitori non valutati. Ivalua aiuta l’ufficio acquisti a evitare questo problema grazie alla gestione centralizzata dei fornitori. I fornitori approvati sono conservati in un elenco ricercabile, completo di dati sulle performance, stato contrattuale, valutazioni di rischio e indicazioni di fornitori preferenziali.
Quando si avvia un evento di sourcing, i team possono lavorare da questa lista pre-qualificata, evitando valutazioni dell’ultimo minuto o inserimenti duplicati di fornitori. Un ulteriore vantaggio è la riduzione dei tempi di sourcing.
Col tempo, le organizzazioni possono costruire relazioni più solide con i fornitori indiretti monitorando le performance e la storia delle collaborazioni nel sistema centralizzato di Ivalua, evitando sorprese e ottenendo un valore migliore nel lungo termine.
Gestire l’input decentralizzato degli stakeholder
A differenza del sourcing diretto, che spesso coinvolge un gruppo ristretto di stakeholder, gli acquisti indiretti richiedono un coordinamento tra HR, IT, marketing, facilities e altre funzioni aziendali. Ivalua facilita questo coinvolgimento trasversale grazie a workflow flessibili e funzionalità di gestione del ciclo di vita dei contratti, che supportano l’accesso basato sui ruoli e i punti di collaborazione automatizzati.
Gli stakeholder possono rivedere, commentare o approvare i documenti di sourcing senza necessità di un accesso completo al sistema o di workflow personalizzati. Il procurement mantiene il controllo della governance, mentre il contributo viene raccolto in modo efficiente e coerente, riducendo i tempi di processo e allineando i risultati del sourcing alle reali esigenze interne.
Mantenere il sourcing allineato a policy e budget
Gli strumenti di analisi della spesa di Ivalua permettono di integrare facilmente le policy di procurement e i vincoli di budget direttamente nei workflow di sourcing.
Durante un evento di sourcing, gli uffici acquisti possono automaticamente evidenziare quando i termini si discostano dalle policy, quando la spesa supera le soglie stabilite o quando i contratti bypassano fornitori preferenziali, semplificando così l’analisi degli acquisti. Collegando le attività di sourcing a report in tempo reale sui dati di budget e ai controlli di policy predefiniti, si evitano eccezioni non autorizzate e si migliora l’allineamento tra procurement e finanza.
Questi passaggi, combinati, creano un processo di sourcing trasparente, scalabile e progettato per la complessità degli acquisti indiretti, offrendo al tuo team la certezza che ogni evento sia conforme, efficiente e generi valore per l’organizzazione.
Caso cliente: come BVLGARI ha raggiunto i suoi obiettivi
BVLGARI, retailer globale di lusso, ha affrontato importanti sfide nel percorso di trasformazione digitale del procurement. Con una presenza internazionale decentralizzata, un dipartimento sourcing di nuova costituzione e una cultura di acquisto inesistente, l’organizzazione doveva guidare il cambiamento in un ambiente inizialmente resistente. Le alte aspettative legate all’esperienza utente, tipiche del settore del lusso, hanno aumentato la pressione per offrire una soluzione elegante e intuitiva.
Senza una cultura di acquisto consolidata e con la necessità di mantenere i sistemi esistenti, l’azienda puntava a migliorare la redditività attraverso l’ottimizzazione dei costi e processi di procurement snelli e modulari.
In collaborazione con Ivalua, BVLGARI ha implementato un processo Procure-to-Pay (P2P) standardizzato in 15 paesi. La piattaforma ha garantito un’esperienza flessibile e user-friendly, personalizzata in base alle esigenze degli stakeholder, semplificando l’integrazione con l’ERP e supportando un’adozione graduale.
“Abbiamo iniziato implementando le funzionalità standard pronte all’uso di Ivalua, con l’obiettivo di ottenere risultati rapidi e concreti sin da subito. Successivamente, abbiamo rivisto l’intero processo applicando i principi del lean management e integrando il feedback degli stakeholder. La flessibilità della piattaforma Ivalua ci ha permesso di evolvere in base alle esigenze dell’organizzazione, accelerando l’adozione e generando ulteriori efficienze e ottimizzazioni dei costi”
– Arianna VETRUGNO, Sourcing Excellence Senior Manager, BVLGARI
Leggi il caso studio completo di BVLGARI
Costruire controllo e visibilità negli acquisti indiretti
Gestire gli acquisti indiretti non significa dover rinunciare al controllo per avere flessibilità né il contrario. Come illustrato in questo articolo, la chiave sta nel creare processi che rispecchino le caratteristiche degli acquisti indiretti: decentralizzazione, variabilità e natura trasversale. Dall’acquisto guidato a strategie di sourcing strutturate, le aziende più avanzate adottano strumenti e pratiche che riducono le spese non autorizzate, applicano le policy e migliorano la collaborazione tra i team.
Con la piattaforma di procurement potenziata dall’intelligenza artificiale di Ivalua, le organizzazioni a livello mondiale possono standardizzare le richieste, applicare controlli di budget e unificare i dati su fornitori e contratti, offrendo al contempo agli stakeholder un’esperienza semplice e intuitiva. Il risultato è una migliore conformità, un maggiore controllo dei costi e una funzione procurement che sostiene concretamente il business.
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Domande frequenti (FAQ)
Perché è importante definire chi è responsabile degli acquisti indiretti?
Una chiara responsabilità garantisce controllo, coerenza e applicazione delle policy tra i diversi reparti. In sua assenza, la spesa indiretta tende a diventare frammentata e inefficiente.
È possibile gestire efficacemente gli acquisti indiretti con un’unica piattaforma?
Sì. Una piattaforma di procurement integrata può centralizzare la raccolta delle richieste, le approvazioni, i dati dei fornitori e i contratti. Questo consente maggiore visibilità, controllo e standardizzazione dei processi.
Quali sono i rischi di una gestione degli acquisti indiretti a compartimenti stagni?
La gestione a silos porta a duplicazioni di fornitori, mancate opportunità di risparmio e una conformità incoerente. Inoltre, limita la visibilità sulla spesa complessiva e sulla performance dei fornitori.
Come dovremmo monitorare i risparmi negli acquisti indiretti?
È importante tracciare sia i risparmi “hard” ottenuti da contratti negoziati, sia quelli “soft” derivanti da efficienze di processo e mitigazione dei rischi. Utilizza strumenti di reporting per collegare i risparmi alle categorie di spesa e all’impatto sul budget.
