Le emergenti interruzioni, l’accelerazione delle tecnologie e l’evoluzione delle richieste degli stakeholder stanno ridisegnando il panorama del procurement. Lo studio “Agenda degli Acquisti 2025 e problemi chiave” di Hackett Group, svela le intuizioni più avanzate su come i leader del procurement delle aziende globali si stanno preparando per il futuro.
Se sei un Direttore Acquisti, Manager della Supply Chain o leader degli Approvvigionamenti e vuoi posizionare la tua organizzazione per una crescita sostenibile e per l’innovazione, questo approfondimento sulla direzione strategica degli acquisti evidenzia le tendenze chiave, le priorità e come allineare le tue operazioni per il successo nel 2025.
Se stai cercando di integrare l’IA, di rafforzare la tua supply chain o di aumentare la collaborazione con i fornitori, l’ultimo report di The Hackett Group ti terrà informato e preparato per ciò che ti aspetta! Scarica lo studio “Agenda degli Acquisti 2025 e problemi chiave” di Hackett Group
Aspetti chiave
- Gli acquisti digitali, alimentati da nuove tecnologie come l’intelligenza artificiale generativa, stanno trasformando i processi, consentendo l’automazione, la visibilità dei dati in tempo reale e un migliore processo decisionale per i responsabili degli acquisti.
- La sostenibilità non è più un optional; i responsabili degli acquisti stanno allineando il Procurement agli obiettivi ESG, concentrandosi sulla diversità dei fornitori e sulla riduzione dell’impatto ambientale.
- I modelli di approvvigionamento strategico si stanno spostando verso operazioni centralizzate e team specializzati, aumentando la collaborazione e sbloccando un valore misurabile attraverso investimenti tecnologici e team qualificati.
Tendenze degli Acquisti per il 2025: il Procurement è un perno
Mentre proseguiamo con il 2025, la funzione di procurement si trova in un punto cruciale. Nuove tecnologie, pressioni economiche e dinamiche globali in evoluzione stanno rivoluzionando il modo in cui le organizzazioni gestiscono le loro catene di fornitura e le strategie di acquisto. Inoltre, queste sfide richiedono risposte proattive e ben informate da parte dei professionisti degli acquisti, dei responsabili della supply chain e dei dirigenti di livello superiore.
Attingendo al report di The Hackett Group, scopriamo le priorità più urgenti e le tendenze di trasformazione che caratterizzeranno l’agenda degli acquisti nel 2025. Dall’accelerazione dell’adozione dell’intelligenza artificiale alla gestione degli sconvolgimenti geopolitici, ecco cosa devi sapere e come puoi prepararti. Il rapporto evidenzia diverse tendenze importanti che stanno cambiando il modo di lavorare delle aziende. La trasformazione digitale degli acquisti, sostenuta dall’IA generativa (Gen AI) e dalla visibilità dei dati in tempo reale, sta avendo un grande impatto.
Le organizzazioni che vogliono essere all’avanguardia stanno abbracciando la tecnologia per aumentare notevolmente la loro produttività e mantenere un vantaggio competitivo. Concentrandosi su questi progressi, le aziende possono migliorare la loro efficienza e distinguersi sul mercato.
Fonte: Studio sull’agenda 2025 degli acquisti e sulle questioni chiave del Gruppo Hackett
Le principali tendenze che i responsabili Acquisti considerano prioritarie per il 2025
1. Approvvigionamento digitale e automazione: la trasformazione digitale rimane al primo posto, in quanto le organizzazioni mirano a ottimizzare le operazioni e a ridurre i costi. Strumenti di automazione, piattaforme di e-procurement e analisi avanzate continuano a essere parte integrante del raggiungimento degli obiettivi di procurement.
2. IA generativa e automazione intelligente: non sorprende che l’intelligenza artificiale e l’intelligenza artificiale generativa siano qui per restare: accelerano il ritmo del cambiamento negli acquisti automatizzando e aumentando processi come la gestione degli acquisti, l’elaborazione degli ordini di acquisto e la gestione delle categorie.
3. Cambiamento delle competenze nel procurement: con la rapida evoluzione delle tecnologie, i professionisti del procurement devono adattarsi. L’aggiornamento dei team per interpretare le analisi, comunicare le intuizioni e gestire le tecnologie avanzate è un passo fondamentale per garantire l’agilità dell’ufficio acquisti.
4. Visibilità dei dati ampliata: dashboard in tempo reale e analisi avanzate forniscono approfondimenti sulla supply chain per migliorare il processo decisionale. Le organizzazioni dotate di monitoraggio in tempo reale possono rispondere rapidamente ai rischi e migliorare la collaborazione con i fornitori.
5. Responsabilità di approvvigionamento: con l’entrata in vigore di nuovi standard regionali e globali sulle emissioni di carbonio, l’integrazione della sostenibilità nei processi di approvvigionamento è diventata un mandato piuttosto che una scelta. I responsabili degli acquisti si concentrano sulla riduzione dell’impatto ambientale, sul miglioramento della diversità dei fornitori e sull’allineamento agli obiettivi ESG.
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Fonte: Studio sull’agenda 2025 degli acquisti e sulle questioni chiave del Gruppo Hackett
Il ruolo dell’intelligenza artificiale generativa nella trasformazione degli Acquisti
Sappiamo che l’IA generativa (Gen AI) si sta rivelando molto più di un’altra parola d’ordine, con la promessa di cambiare le carte in tavola per gli acquisti aziendali. Secondo l’Hackett Report, l’adozione iniziale si è concentrata sui seguenti casi d’uso:
- Elaborazione degli ordini di acquisto
- Analisi delle spese
- Gestione delle categorie e dei contratti
Anche se in fase iniziale, ma in rapida evoluzione, le aziende sono desiderose di investire nella Gen AI per aumentare la produttività e l’efficienza. Tuttavia, vi è apprensione per preoccupazioni quali la privacy dei dati, la conformità alle normative e la perdita di proprietà intellettuale. Per combattere queste preoccupazioni, l’ufficio acquisti deve sottolineare l’importanza di una governance lungimirante durante l’implementazione di applicazioni AI personalizzate.
Fonte: Studio sull’agenda 2025 degli acquisti e sulle questioni chiave del Gruppo Hackett
Performance del Procurement per il 2025
L’ufficio acquisti prevede un aumento dei carichi di lavoro del 9,8%, mentre la crescita del personale e dei budget operativi è limitata. Ecco come si sommano i numeri:
- I budget operativi aumenteranno moderatamente.
- La spesa tecnologica aumenterà del 5,6%, sottolineando il ruolo centrale dell’automazione intelligente e dell’abilitazione tecnologica nel colmare i gap di produttività.
- In presenza di capitali limitati, la spesa tecnologica unita ai migliori modelli di approvvigionamento rappresenta una forte opportunità per generare più valore.
Modelli strategici di approvvigionamento per il 2025
Oggi i leader del procurement devono continuare ad allineare i modelli operativi alle mutevoli priorità. Lo studio afferma che le operazioni di approvvigionamento centralizzate rimangono lo standard previsto, con il 71% degli FTE di procurement gestiti da strutture di governance condivisa (un aumento del 2% rispetto allo stato attuale).
Tuttavia, si prevede che gli uffici acquisti centralizzati aumenteranno in termini di responsabilità e portata, con le organizzazioni che citano l’intenzione di aumentare l’utilizzo di team specializzati nella gestione dei fornitori, implementare centri di eccellenza (COE) e team di abilitazione digitale, e sviluppare un buying-desk dedicato per gli acquisti di basso valore.
Lavorando insieme, automatizzando le attività di routine e centralizzando le informazioni, questi nuovi modelli cercano di semplificare le complessità, migliorare la produttività ed estendere l’impatto del procurement sull’organizzazione.
Fonte: Studio sull’agenda 2025 degli acquisti e sulle questioni chiave del Gruppo Hackett
Raccomandazioni attuabili per i responsabili degli acquisti
Abbiamo appreso che la ricerca di The Hackett Group offre insegnamenti essenziali ai responsabili e ai direttori degli acquisti:
- Soluzioni digitali per una maggiore efficienza: investire in soluzioni di sourcing, analisi della spesa e gestione del ciclo di vita dei contratti come priorità assolute per ridurre la complessità dei processi e migliorare il processo decisionale.
- Sfruttare dati e analisi: sviluppare solide capacità basate sui dati, comprese le analisi predittive e prescrittive, per scoprire le opportunità e affrontare efficacemente i rischi.
- Migliorare le competenze e definire i ruoli: armate la tua orza lavoro con le competenze necessarie per sbloccare il valore di tecnologie innovative come la Gen AI. Colma le lacune nelle competenze attraverso la formazione formale e l’assunzione selettiva.
- Dare priorità alla sostenibilità: il successo a lungo termine dipenderà dalla sincronizzazione delle attività di approvvigionamento con le iniziative ESG. Collabora con i fornitori per integrare naturalmente la sostenibilità nei processi di approvvigionamento.
- Sfruttare partnership e collaborazioni: costruire relazioni più vantaggiose e strategiche con i fornitori chiave per stimolare la co-innovazione, ridurre le interruzioni e garantire un accordo sulle priorità strategiche.
Guardare avanti
L’agenda degli acquisti per il 2025 si basa sulla risoluzione di problemi economici, sull’adozione di nuove tecnologie e sulla creazione di risultati misurabili. Con grandi speranze di trasformazione digitale, l’ufficio acquisti deve continuare a guardare avanti, ad essere agili e creativi per affrontare le sfide di domani.
Per gestire il futuro del procurement e implementare questi cambiamenti nella tua organizzazione, i leader devono affidarsi a soluzioni abilitate dalla tecnologia. Vuoi scoprire come integrare l’intelligenza artificiale e le analisi avanzate nella tua strategia di procurement? Fai il primo passo: scopri le soluzioni Ivalua per una strategia di approvvigionamento più intelligente e basata sui dati.
Ulteriori letture
Whitepaper:
- Alimentare la trasformazione degli approvvigionamenti con agenti AI autonomi
- L’AI generativa negli approvvigionamenti – Una guida pratica per costruire la tua roadmap
Blog:
- Migliorare l’efficienza degli acquisti con strumenti avanzati di gestione dei contratti
- Acquisti sostenibili: strategie di approvvigionamento per un futuro più verde
- Abbracciare la GenAI e costruire la resilienza per il futuro
- Accelerare l’adozione dell’IA generativa negli acquisti
- Trasformare il Procurement con l’IA generativa: un approccio pratico
