La soluzione di Intake Management supportata dall’intelligenza artificiale, raccoglie le necessità dei dipendenti, coordina i processi e favorisce trasparenza e coinvolgimento.
Milano, 12 novembre 2024. Ivalua, leader mondiale nelle soluzioni di Cloud Spend Management, ha annunciato il lancio della sua soluzione di Intake Management alimentata dall’intelligenza artificiale.
Progettata con un’interfaccia di chat intuitiva alimentata dall’intelligenza artificiale, la soluzione guida i dipendenti a esprimere le proprie esigenze in modo semplice ed efficiente, garantendo al contempo la conformità alle politiche di approvvigionamento. Progettata con un’interfaccia chat intuitiva alimentata dall’intelligenza artificiale, la soluzione guida i dipendenti a comunicare le proprie esigenze in modo semplice ed efficiente, garantendo al contempo conformità con le politiche di approvvigionamento. Grazie al motore di orchestrazione integrato, la soluzione è in grado di gestire ogni richiesta attraverso sistemi distribuiti, fornendo aggiornamenti in tempo reale su avanzamento, stato e approvazioni in sospeso. Ciò promuove una nuova era di coinvolgimento dei dipendenti, scalabilità dei processi e fiducia.
Il Procurement non è più una funzione isolata di back-office. Oggi le attività di approvvigionamento coinvolgono finance, IT, ufficio legale, risorse umane e supply chain. La gestione delle numerose richieste da parte degli stakeholder è spesso un’impresa ardua per i team del procurement. Le richieste provengono da canali diversi e spesso mancano dei dettagli necessari, causando ritardi e inefficienze. Poiché il procurement sta diventando un servizio aziendale sempre più integrato, è più che mai necessario offrire ai dipendenti un front-end facile da usare e intelligente per presentare le richieste, ma anche una solida automazione back-end per gestire e soddisfare tali richieste in modo efficiente e trasparente.
La soluzione di Intake Management di Ivalua, alimentata dall’intelligenza artificiale, organizza questo “caos”, fornendo un’esperienza conversazionale e collaborativa ai dipendenti, consentendo loro di presentare qualsiasi tipo di richiesta – sia essa relativa a fornitori, sourcing, contratti, acquisti o anche a esigenze trasversali ai vari reparti, come MRO (manutenzione, riparazione e operazioni) o l’inserimento di nuovi dipendenti – attraverso un sistema di orchestrazione e un’interfaccia unificati.
Funzionalità chiave della soluzione di Intake Management di Ivalua
La soluzione di Intake Management di Ivalua presenta quattro caratteristiche principali che la contraddistinguono:
- Guida IA durante tutto il processo: Un assistente IA guida i dipendenti in ogni fase del processo, aiutandoli a fornire tutte le informazioni necessarie (ad esempio, estraendo i dettagli chiave dai documenti), ponendo domande di follow-up e offrendo suggerimenti.
- Integrazione tra i sistemi: Un solido livello di integrazione basato sugli eventi per coordinare i flussi tra Ivalua e le applicazioni di terze parti, assicurando che tutto funzioni senza problemi.
- Interfaccia di tracciamento azionabile e collaborativa: Una dashboard di facile utilizzo consente ai team di monitorare l’avanzamento delle richieste, collaborare con le parti interessate e assicurarsi che tutto proceda correttamente.
- Configurazione flessibile e facile da usare: La piattaforma no-code di Ivalua consente ai team del procurement di impostare e regolare facilmente i moduli di richiesta e i workflow di orchestrazione, senza bisogno di competenze tecniche.
“Il lancio della soluzione di Intake Management di Ivalua, alimentata dall’intelligenza artificiale, affronta una sfida persistente nel settore degli acquisti: come gestire un volume crescente di richieste a livello aziendale, garantendo al contempo trasparenza e conformità”, ha dichiarato Pascal Bensoussan, Chief Product Officer (CPO) di Ivalua. “La nostra soluzione consente ai responsabili acquisti di scalare le operazioni, gestendo in modo efficiente tutte le richieste, riducendo i rischi, aumentando il loro impatto sulla spesa aziendale e fornendo un servizio migliore per l’impresa”.
Integrare il Procurement con l’azienda mediante una piattaforma unificata
Una gestione efficace delle spese richiede più di una semplice orchestrazione. I sistemi devono comunicare senza ostacoli, il che richiede un quadro comune per la comprensione dei dati tra i diversi strumenti e applicazioni. Le piattaforme di Spend Management, come Ivalua, sono state concepite come struttura portante per la gestione dei dati relativi ai fornitori e alle spese, creando un sistema di record affidabile. Questa fonte di dati unificata consente un’integrazione fluida e bidirezionale delle informazioni e dei processi tra sistemi diversi, garantendo operazioni di approvvigionamento connesse ed efficienti.
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Ivalua
Ivalua è leader nella fornitura di software per lo Spend Management, basato su cloud e alimentato da IA Generativa. La nostra piattaforma Source-to-Pay unificata consente alle aziende di gestire efficacemente tutte le categorie di spesa e tutti i fornitori, aumentando la redditività, migliorando le performance ESG, riducendo i rischi e migliorando la produttività dei dipendenti. Centinaia di aziende, tra le più famose al mondo, utilizzano la nostra soluzione e siamo riconosciuti come leader da Gartner e da altri prestigiosi analisti di settore. Per saperne di più: www.ivalua.com. Seguiteci su LinkedIn e X.
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