Operatività immediata
Dalla progettazione e installazione della soluzione all'integrazione e messa online, il nostro team internazionale di servizi professionali è pronto ad affrontare qualsiasi sfida. Grazie a un project management strutturato e a un'infrastruttura di installazione comprovata, il team si dedica con passione agli obiettivi di successo dei clienti e vanta una storia di risultati stellare.
Siamo a tua disposizione per offrirti l'aiuto necessario dopo la messa online. Il nostro team di assistenza internazionale, altamente qualificato e competente, è focalizzato sulla comprensione e sulla risoluzione di qualsiasi problematica che possa sorgere. Lavora a stretto contatto con i clienti, i partner e la R&S di Ivalua per offrire rapidamente soluzioni, miglioramenti, suggerimenti e molto altro.
Per gli utenti finali, gli amministratori e i fornitori è disponibile l'assistenza multilingue tramite telefono, e-mail e online, attraverso tre principali centri di assistenza regionali, in Nord America, Francia e India.
Il nostro team Customer Success si impegna al massimo per assicurare che l'investimento in Ivalua si traduca in valore per tutti i nostri clienti. Questo team di esperti è qui per aiutarti a realizzare e migliorare il tuo valore di business, sin dal primo giorno e in modo continuativo.
Il nostro approccio è mirato a: