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The Forrester Wave™: Supplier Value Management Platforms, Q3 2024 Scarica il report
Gestione delle immissioni
Orchestrazione ed esecuzione degli acquisti basata sull'intelligenza artificiale
Semplifica l'immissione degli acquisti: semplifica le richieste, migliora l'efficienza e promuovi la conformità
Stanco del caos che circonda le richieste di acquisti in entrata?
I team degli acquisti spesso si trovano ad affrontare il compito monumentale di gestire un'ampia gamma di richieste provenienti da tutta l'organizzazione. Queste richieste spesso mancano di informazioni essenziali e arrivano attraverso diversi formati e canali, come l'e-mail. Il risultato? Un afflusso caotico difficile da organizzare, prioritizzare e completare in modo tempestivo.
D'altro canto, i dipendenti che inviano richieste spesso rimangono all'oscuro, incerti sul processo, sulle informazioni richieste e sullo stato delle loro richieste.
Semplifica il ciclo di vita delle immissioni con Ivalua
La soluzione di gestione delle immissioni di Ivalua rivoluziona il modo in cui vengono gestite le richieste di acquisti. Utilizzando l'esperienza conversazionale e l'l'IA generativa con IVA, la nostra soluzione garantisce che ogni richiesta sia:
- Acquisita accuratamente: eliminazione delle informazioni mancanti e delle incongruenze.
- Prioritizzata in modo efficiente: concentrati su ciò che conta di più e affronta prontamente le esigenze critiche.
- Orchestrata senza problemi: semplifica la collaborazione e l'instradamento tra i sistemi per ridurre le soluzioni alternative manuali e gli errori.
Vantaggi per l'intera organizzazione
- Visibilità completa: sia i team degli acquisti che i dipendenti possono monitorare lo stato delle richieste in tempo reale, eliminando il famigerato "buco nero".
- Time-to-value accelerato: accelera il processo degli acquisti, consentendo un'esecuzione e una consegna più rapide.
- Livelli di servizio migliorati: migliora la collaborazione complessiva e l'esperienza di servizio per i dipendenti e aumenta la soddisfazione.
CASI D'USO CHIAVE
Fornitore
Richiedi un nuovo fornitore o una valutazione dei rischi. Semplifica l'inserimento dei fornitori e riduci i rischi.
Sourcing
Richiedi un processo di sourcing per un'esigenza definita. Garantisci la trasparenza e la collaborazione con le parti interessate e le PMI durante l'intero processo di sourcing.
Contratto
Richiedi un nuovo contratto o accedi all'assistenza legale. Assicurati che la contrattazione sia semplificata ed efficiente, con un ulteriore livello di trasparenza sullo stato e sulle scadenze.
Acquista
Richiedi di acquistare prodotti e servizi. Sfrutta un flusso di lavoro di orchestrazione dinamico per acquistare il prodotto giusto dal fornitore giusto.
Qualsiasi richiesta
Aiuto, domande, supporto per IT, risorse umane e altro ancora. Sfrutta l'immissione alimentata dall'IA generativa, i flussi di lavoro flessibili e l'integrazione basata sugli eventi per coordinare i flussi tra i sistemi.
Orchestrazione ed esecuzione delle immissioni: processi semplici, conversazionali e conformi
Trasforma la tua organizzazione, migliora il coinvolgimento e la soddisfazione dei dipendenti, semplificando al tempo stesso le policy, l'orchestrazione dei processi e la conformità delle spese. Riduci i rischi e massimizza il valore del tuo stack tecnologico esistente.
Semplifica il modo in cui i dipendenti interagiscono con gli acquisti
- Un hub centrale per tutte le richieste e le domande, accessibile da qualsiasi dispositivo.
- Processi di acquisizione degli acquisti semplificati, conversazionali e guidati dall'IA generativa.
- Collaborazione centralizzata con i membri del team di supporto e trasparenza sullo stato.
Visibilità dei processi e conformità senza sforzo
- Trasparenza sull'intero ciclo di vita del processo, indipendentemente dal sistema.
- Elimina lo sforzo manuale, i rischi e le frodi assicurandoti che tutte le richieste seguano processi gestiti e conformi.
- Coinvolgi automaticamente le persone giuste e i team di supporto in base alle esigenze, in base al tipo di richiesta, alle soglie, ai punteggi di rischio, alla categoria di spesa e altro ancora.
Ecosistema e orchestrazione dei dati fluida
- L'automazione del flusso di lavoro guida i processi in qualsiasi sistema.
- Orchestrazione intelligente dei processi basata sull'intelligenza artificiale che massimizza il valore di uno stack tecnologico esistente.
- Facile integrazione ed estensibilità dei casi d'uso grazie a strumenti OOTB low-code/no-code.
Un'unica piattaforma per tutte le spese
Immissione alimentata dall'IA generativa
- Facile per i dipendenti
Approfitta di un punto di accesso centralizzato per tutte le richieste con un'esperienza di chat conversazionale basata sull'IA generativa.
- Un unico hub estendibile per tutte le richieste
Guidato attraverso qualsiasi richiesta, processo, sistema e dispositivo, indipendentemente dal tipo di richiesta: fornitore, sourcing, contratto, acquisti, IT, risorse umane, ecc.
Monitora i progressi e collabora durante l'esecuzione del processo
- Collaborazione e trasparenza
Aumenta la soddisfazione dei dipendenti con stati delle richieste chiari e facilmente accessibili e strumenti di collaborazione per promuovere il coinvolgimento di tutti i membri del team che supportano l'esecuzione del processo.
- Collegato al S2P per un'esecuzione senza interruzioni
Guidato attraverso qualsiasi richiesta, processo, sistema e dispositivo, indipendentemente dal tipo di richiesta: fornitore, sourcing, contratto, acquisti, IT, risorse umane, ecc.
Triage e gestione del ciclo di vita delle immissioni
- Cattura la domanda, gestisci le spese marginali
Semplifica la richiesta e l'acquisizione della domanda, garantendo la gestione di una maggiore spesa.
- Valutazione, monitoraggio, assegnazione, esecuzione
Corretta gestione ed esecuzione di ogni immissione.
- Analisi per aumentare la soddisfazione e il valore
Sfrutta l'analisi per tracciare, identificare, monitorare ed eliminare i colli di bottiglia. Trova opportunità per migliorare il valore e l'impatto.
Domande frequenti
Che cos'è un processo di immissione?
Un processo di immissione è il modo in cui un'organizzazione raccoglie le richieste dei dipendenti, le classifica o chiarisce e le instrada lungo un flusso di lavoro fino al punto di esecuzione.
Che cos'è il software Intake Management?
Il software Intake Management funge da punto di accesso unico per tutti i tipi di utenti, offrendo loro un modo per immettere e gestire le richieste, mentre il sistema orchestra un flusso di lavoro tra varie soluzioni/sistemi necessari per soddisfare o eseguire la richiesta. Il software di immissione è l'inizio del processo immissione-acquisto o pagamento, che può includere l'immissione, la gestione fornitori, il sourcing, la gestione dei contratti, gli acquisti elettronici, i pagamenti e altro ancora.
Quali sono le fasi del processo di gestione delle immissioni?
Il processo di gestione delle immissioni inizia con una richiesta da parte di un dipendente; a volte questo processo viene definito "acquisizione della domanda". Il passo successivo consiste nel triage o nella valutazione della richiesta, che può essere gestita in due modi: con un flusso di lavoro automatizzato guidato dall'IA generativa e/o metadati e "regole" come tipo/soglie, ecc., o dal personale addetto agli acquisti che svolge un ruolo nella valutazione della corretta linea d'azione. Una volta determinato il processo, il sistema orchestrerà il flusso di lavoro tra vari sistemi e processi, garantendo l'esecuzione o l'evasione della richiesta. L'ultima parte del processo riguarda la trasparenza, sia in termini di accesso allo stato di ogni singola richiesta per gli utenti rilevanti, sia in termini di accesso a livello di gestione a dashboard e analisi.
Quali sono i vantaggi dell'utilizzo del software Intake Management?
Il software Intake Management offre ai dipendenti un'esperienza di acquisizione delle richieste semplificata, guidata e trasparente, fornendo al tempo stesso ai team di acquisti e supporto funzionalità efficienti di gestione ed esecuzione delle richieste. Queste soluzioni offrono funzionalità di collaborazione e trasparenza per tutti gli utenti. Migliorano inoltre la conformità alle politiche, ai processi, ai contratti esistenti e alle strategie. Infine, queste soluzioni forniscono funzionalità di coordinazione e integrazione degli acquisti, consentendo processi e flussi di dati da semplici a complessi attraverso i vari sistemi che potrebbero essere necessari per eseguire o soddisfare una richiesta.
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