Produrre è molto più che mettere insieme i pezzi. Si tratta di elaborare idee, testare i principi e perfezionare l'ingegneria, oltre che l'assemblaggio finale.
James Dyson
L'industria manifatturiera tocca le nostre vite ogni giorno, in molti modi diversi da quelli che conosciamo. Contribuisce all'economia globale per 6,7 trilioni di sterline (1). Crea 12,3 milioni di posti di lavoro in settori di punta come i trasporti, l'alimentare e la metallurgia, e solo negli Stati Uniti rappresenta 2,2 trilioni di dollari dell'economia(2). Nel Regno Unito, il settore manifatturiero rappresenta il 10% del VAL e il 45% delle esportazioni britanniche e impiega direttamente 2,7 milioni di persone (2).
Nonostante la pressione della concorrenza e la notevole incertezza economica e politica, i produttori sono ottimisti. Secondo il Global Manufacturing Outlook di KPMG, il 74% dei produttori afferma che la crescita sarà una priorità assoluta nei prossimi 2 anni. (3). A tal fine, la maggior parte dei produttori globali è entrata in Cina e in India e alcuni stanno valutando mercati come il Messico, la Turchia, il Sudafrica e il Vietnam alla ricerca di nuovi clienti e per ridurre i costi.
Nuovi mercati e nuovi modi di fare le cose significano che questo settore deve evolversi costantemente. IDC prevede che entro il 2019 il 40% dei produttori del G2000 utilizzerà la democratizzazione del design e l'innovazione collaborativa per raggiungere gli obiettivi di fatturato con prodotti e servizi di nuova concezione (2). L'esigenza di innovazione, responsabilità, sostenibilità e velocità di commercializzazione dei nuovi prodotti richiede nuove strategie e nuovi modelli di business.
Cosa significa tutto questo per le funzioni di Procurement e Supply Chain delle aziende manifatturiere?
Siamo fermamente convinti che il Procurement si trovi in una posizione ideale al centro di questo vortice. I leader efficaci del Procurement e della Supply Chain possono aprire le porte non solo a una migliore gestione dei costi, ma anche a una riduzione dei rischi, allo sblocco dell’innovazione dei fornitori per ottenere vantaggi competitivi e, in ultima analisi, ricavi, e molto altro ancora.
Per farlo efficacemente occorre la giusta mentalità, con la volontà di cambiare e innovare i propri processi. E richiede anche la giusta tecnologia. Una tecnologia che permetta ai leader del Procurement e della Supply Chain di essere più smart, con approfondimenti praticabili a portata di mano. L’approvvigionamento deve essere collaborativo, non solo per quanto riguarda l’elaborazione e il monitoraggio degli ordini, ma per tutto il processo Source-to-Pay. Deve anche essere agile, per rispondere alle esigenze in evoluzione e ai nuovi requisiti.
I produttori che desiderano sopravvivere in questo mercato competitivo e agile, per non parlare di prosperare, devono prendere in considerazione strategie nelle seguenti aree
- Accelerare l’innovazione, lo sviluppo del prodotto e il time to market – l’espansione in nuovi mercati con prodotti unici è diventata la norma e le organizzazioni che hanno successo massimizzano la loro catena del valore e forniscono ciò che i clienti vogliono prima della concorrenza. L’approvvigionamento è al centro di questa evoluzione e porta ordine creando team globali e interfunzionali e creando efficienza operativa e vantaggio competitivo. Un processo efficace per sfruttare l’innovazione dei fornitori per l’introduzione di nuovi prodotti (NPI) è essenziale.
- Incorporare le tecnologie digitali mature ed emergenti – La tecnologia digitale è ormai la norma per i produttori. Prendiamo ad esempio l’IA. I dati sono fondamentali per prendere decisioni informate e assumere rischi: l’AI può aiutare rapidamente a sfruttare enormi quantità di dati e a contestualizzarli al momento giusto, per la persona giusta. I dati relativi alle spese, ai fornitori, ai contratti, agli asset e ai rischi possono improvvisamente rendere il Procurement predittivo e l’utilizzo di tecnologie come l’elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e i chatbot rendono gli utenti autosufficienti.
- Migliorare la collaborazione con i clienti, i fornitori e i partner – i produttori globali sono in grado di parlare apertamente di come stanno passando dal picchiare i fornitori e dall’essere percepiti da molti come arroganti al lavorare in modo collaborativo, con reciproco vantaggio.
L’incertezza che le aziende produttrici si trovano ad affrontare oggi presenta molte sfide, ma con la giusta mentalità e la tecnologia più adatta, i leader del settore Acquisti e Supply Chain hanno un’opportunità unica di costruire un vantaggio competitivo.
1. The Manufacturer, 2017
2. Infografica di Industry Week, marzo 2017
