L’IA generativa, nota anche come Gen AI, si è rapidamente imposta all’attenzione, influenzando ogni settore e funzione all’interno delle organizzazioni. Oggi discutiamo dell’importanza dell’IA generativa nel settore degli acquisti. L’intelligenza artificiale generativa (AI) può fornire vantaggi significativi a un’organizzazione di procurement attraverso casi d’uso pratici, tuttavia è essenziale che le organizzazioni sviluppino una forte comprensione dei fattori chiave da considerare quando esplorano questa tecnologia trasformativa.
Che cos’è l’IA generativa?
L'IA generativa è una potente tecnologia che facilita la creazione o la modifica rapida di contenuti in base a un'ampia gamma di input. Sebbene il testo sia l'esempio principale in questo contesto, l'IA generativa può essere applicata anche a vari altri tipi di dati, come immagini, suoni, animazioni, modelli 3D e molto altro. I modelli di IA generativa identificano schemi e strutture all'interno dei dati esistenti per generare nuovi contenuti.
Secondo Gartner, le tecnologie di IA generativa possono generare nuove versioni derivate di contenuti, strategie, progetti e metodi imparando da grandi archivi di contenuti originali.
Cosa significa AI generativa per gli acquisti?
L’IA generativa ha il potenziale per avere un impatto sulla funzione di procurement e trasformare diverse parti del processo source-to-pay, offrendo ai CPO un potente strumento per aumentare l’efficienza, ridurre i costi e migliorare il processo decisionale. È importante notare che l’intelligenza artificiale non deve essere considerata una minaccia per i posti di lavoro, ma piuttosto un prezioso collaboratore. L’intelligenza artificiale è una risorsa che consente ai professionisti del Procurement di concentrarsi su compiti strategici che richiedono maggiore creatività, pensiero critico e capacità di giudizio. In questo modo si garantisce che le competenze umane siano utilizzate al meglio dove hanno un impatto maggiore.
Gen AI is a Powerful Tool, Not a Replacement! Here'sL'intelligenza artificiale è uno strumento potente, non un sostituto! Ecco perché!
- Miglioramento dell’efficienza: La Gen AI può automatizzare le attività di routine e che richiedono tempo, consentendo ai professionisti del procurement di concentrarsi sugli aspetti più strategici e creativi del loro ruolo. Questo aumento di efficienza può portare a una maggiore soddisfazione lavorativa e a un migliore utilizzo delle competenze umane.
- Supporto decisionale basato sui dati: Le funzioni di approvvigionamento sono sommerse dai dati e troppo spesso non riescono ad applicarli efficacemente per migliorare il processo decisionale. L’intelligenza artificiale può fornire ai CPO e ai loro team intuizioni e raccomandazioni preziose. Sebbene l’IA sia in grado di elaborare rapidamente grandi quantità di dati, gli esseri umani devono interpretare a fondo queste intuizioni e utilizzarle per prendere decisioni ben informate sulla base dei dati disponibili.
- Risoluzione di problemi complessi: Il procurement comporta spesso trattative complesse, pianificazione strategica e gestione delle relazioni, che beneficiano del giudizio, dell’empatia e della creatività dell’uomo. L’intelligenza artificiale può aiutare nell’analisi dei dati, ma non può sostituire queste competenze critiche, formative ed essenziali.
Cosa sapere e cosa cercare nella tecnologia AI generativa
Quando entriamo nel “nuovo mondo” dell’IA generativa per il procurement, ci sono diversi fattori chiave da considerare.
- In primo luogo, la perfetta integrazione dell’IA generativa nella tecnologia di approvvigionamento esistente è fondamentale per garantire una transizione senza problemi, in modo che il team possa sfruttare la potenza dell’IA senza interrompere i flussi di lavoro consolidati.
- Un altro aspetto critico è la privacy dei dati. Per mantenere la tranquillità e aderire agli standard normativi, le organizzazioni devono dare priorità alle soluzioni di IA generativa che rispettano i più elevati standard di privacy dei dati. Assicuratevi che i vostri dati sensibili sugli acquisti rimangano al sicuro e riservati, senza essere utilizzati per addestrare o riqualificare i modelli.
- È essenziale esaminare le soluzioni che hanno la capacità di interagire con gli utenti. La capacità di interagire con gli utenti e di comprendere i loro input è preziosa, in quanto consente una collaborazione più naturale ed efficace tra l’IA e i professionisti degli acquisti.
- Considerando la natura nascente di questa tecnologia, molto rimane ancora da scoprire. Pertanto, le soluzioni che consentono un “approccio fai da te” conferiscono un vantaggio sostanziale. Cercate soluzioni di IA generativa che vi permettano di creare casi d’uso nuovi e personalizzati in base alle vostre esigenze di approvvigionamento. Questa flessibilità vi consente di personalizzare la tecnologia in base alle esigenze in evoluzione della vostra organizzazione.
- Scegliete soluzioni che si connettano perfettamente con ogni parte del processo Source-to-Pay. La nostra integrazione end-to-end garantisce che l’IA svolga un ruolo centrale nel processo di approvvigionamento.
Casi d’uso del procurement, potenziati da Gen AI
Esistono centinaia di casi d’uso potenziali quando si considerano le capacità di Gen AI e le responsabilità e le operazioni di approvvigionamento. Di seguito sono riportati alcuni scenari iniziali resi possibili da IVA (Intelligent Virtual Assistant) Powered by Generative AI di Ivalua.
Questo è solo l’inizio, crediamo fermamente che mettere questa tecnologia nelle mani dei nostri clienti e partner sia fondamentale e contribuirà ad accelerare e “sbloccare” l’innovazione e ulteriori casi d’uso.
- Ricerca sui fornitori: AskIVA per trovare e raccogliere informazioni rilevanti su fornitori esistenti o nuovi e sulle loro offerte.
- Assistente legale: AskIVA di creare un riepilogo istantaneo del contratto o di redigere una clausola per garantire la copertura di elementi specifici.
- Category & Market Insights: in pochi secondi, chiedete AskIVA di condurre ricerche specifiche e di riassumere le tendenze chiave della vostra categoria.
- Comunicazioni migliorate: Creazione di contenuti e correzione di bozze! Fornite le vostre istruzioni e IVA migliorerà rapidamente ed efficacemente i vostri contenuti per soddisfare le vostre esigenze.
- Generazione di piani di miglioramento: AskIVA di esaminare le risposte sulle prestazioni dei fornitori, di riassumerle e di suggerire azioni appropriate per creare un piano di miglioramento strutturato.
- Conversare con i vostri documenti: Chiedete a IVA di estrarre in pochi secondi informazioni, dati e approfondimenti rilevanti da documenti quali: Rapporti ESG dei fornitori, contratti e depositi superiori ai 10k.
L’era della Gen AI
In un mondo guidato dall'innovazione tecnologica, l'IA generativa, o Gen AI, ha innegabilmente conquistato il centro della scena. Questa tecnologia trasformativa non si limita a una singola funzione, ma avrà un impatto su ogni parte dell'organizzazione e oggi abbiamo analizzato cosa significa Gen AI per il procurement.
La Gen AI, con la sua straordinaria capacità di creare o modificare rapidamente i contenuti a partire da input diversi, è pronta a rivoluzionare il procurement in modo significativo. Non si tratta di un semplice strumento, ma di un prezioso collaboratore che migliora l'efficienza, riduce i costi e consente ai professionisti del procurement di concentrarsi sugli aspetti strategici, creativi e decisionali del loro ruolo. Lungi dall'essere una minaccia per i posti di lavoro, la Gen AI è un catalizzatore della soddisfazione lavorativa e dell'ottimizzazione dell'utilizzo delle preziose competenze umane.
L'era della Gen AI negli acquisti è arrivata e promette una maggiore efficienza, approfondimenti basati sui dati e collaborazioni tra esperti di AI e umani. Sfruttando la potenza dell'IA generativa e prestando attenzione alle giuste considerazioni, le organizzazioni possono spingere le loro funzioni di approvvigionamento in una nuova era di innovazione ed efficacia.
È importante notare che questa tecnologia non è solo una tendenza passeggera, ma piuttosto un passo fondamentale e critico verso la creazione di un’operazione di approvvigionamento significativamente più efficiente e intelligente.
